Echt contact maken
Nu mondkapjes en social distance de norm zijn, moeten onze 'maskers' af. Ipv en gezichtsuitdrukking of handdruk, kunnen we alleen op inhoud nog contact maken.
Om écht contact te maken, moeten we kiezen voor openhartigheid, empathie en kwetsbaarheid. Als bedrijf, merk én mens.
We moeten ons ware gezicht laten zien en vertellen:
- Waar we voor staan en waar we in geloven
- Hoe NIET perfect we zijn (en de ander dat ook niet hoeft te zijn)
- Dat we keihard ons best doen
- En open staan voor tips om het beter te doen
Het geeft onze relaties betekenis en we werken eerlijker en leuker samen. En, ook niet onbelangrijk, het zorgt voor aanzienlijk betere resultaten!
De kille afstandelijkheid die we vaak associëren met zakelijkheid, past niet meer bij deze tijd. Onnodige formaliteiten en statussymbolen, ook passé.
Warme authenticiteit, dáár moeten we heen met elkaar.
De maskers moeten af om vertrouwen te 'verdienen'. Om dichtbij én vooruit te komen.
Reacties